Cahier des charges

Téléchargez gratuitement le Cahier des charges CRM 2025

Déterminer vos besoins afin de choisir le bon outil et le bon prestataire intégrateur pour votre activité.

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Cadrer son projet CRM n’a jamais été aussi simple

Ce modèle en PDF éditable vous donne la structure, les bonnes questions à se poser, et les critères clés pour faire les bons choix.

 
Mettre en place un CRM, ce n’est pas uniquement installer un logiciel. C’est revoir en profondeur vos méthodes de vente, votre organisation marketing et vos outils de relation client. 

 

Grâce à notre cahier des charges, vous pourrez :

  • Clarifier vos besoins CRM avec une trame structurée et complète

  • Aligner vos équipes autour d’objectifs communs

  • Gagner du temps dans la sélection du bon outil et du bon prestataire

  • Anticiper les enjeux techniques, organisationnels et métiers de votre projet

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